Политика возвратов

Вы можете отменить регулярную подписку в любое время через доступные настройки аккаунта или оплаты.

После отмены доступ обычно сохраняется до конца уже оплаченного расчётного периода.

Подписка может автоматически продлеваться в конце каждого расчётного периода.

Чтобы избежать следующего списания, необходимо отменить подписку до даты продления.

Платежи обычно не возвращаются после начала расчётного периода, кроме случаев, когда возврат обязателен по закону.

Мы можем индивидуально рассмотреть случаи двойного списания, технической ошибки или несанкционированной транзакции.

В запросе следует указать email аккаунта, дату платежа, сумму и описание проблемы.

Запросы должны направляться через официальные каналы поддержки Noetas.

Одобренный возврат по возможности направляется на исходный способ оплаты.

Срок зачисления зависит от платёжного провайдера или финансовой организации.

Бесплатные периоды, скидки и промоакции не имеют денежной стоимости и не подлежат возврату.

Отдельные условия акции могут иметь приоритет над этой политикой.

Мы можем обновлять эту политику при изменении правил оплаты или юридических требований.

Дата последнего обновления указана в верхней части страницы.

Вопросы об отмене подписки или возврате можно направить через официальные каналы поддержки Noetas.